よくある質問
施設全体について
24時間利用できますか？
それぞれ営業時間があり、最終22:00で場内施錠いたします。
【営業時間】
・公園・ドライブイン⇒9:00～20:00
・バーベキューコート⇒11:00～22:00（最終入店20:00）
・ドッグラン⇒9:00～20:00
・ストライダーエリア⇒9:00～20:00（年中無休）
忘れ物・落し物の問い合わせをしたいのですが…
089-970-4129（9:00～20:00）までお電話でお問い合わせください。
電車や送迎バスで行くにはどうすればよいですか？
・電車でお越しの場合⇒伊予鉄道横河原線平井駅から徒歩11分（1km）
・送迎バスをご利用の場合⇒食べ放題コース10名様以上のご利用で無料送迎のバスが利用出来ます。ご予約の際に送迎バスのご予約が必要となります。
マテラの森とはどういう意味ですか？
石鎚山脈の麓で採取できるマテラ鉱石をパウダー状にした「マテラパウダー」を飼料に混ぜ、食べさせた『マテラ豚』を当店で使用しています。
その『マテラ豚』専門店ということと、自然がたくさんあるということで『マテラの森』になりました。
喫煙スペースはありますか？
全面禁煙です。（電子タバコ含む）喫煙場所はトイレ横にあります。
定休日はありますか？
定休日はございません。年中無休で営業しております。
ただし、正月と施設のメンテナンス等のため休館することがあります。
12月31日 施設メンテナンス
1月 1日 定休日
授乳室はありますか？
申し訳ございません。当施設内に授乳室はございません。
オムツ交換の際は、オムツ交換台をバリアフリートイレ内に設置していますので、ご利用いただけます。
支払いにクレジットカードやＱＲ決済を利用することはできますか？
当店では、下記の支払いが可能です。
クレジットカード
：Visa ／ Mastercard® ／ American Express ／ JCB ／Diners ／ Discover ／ 銀聯
電子マネー
：iD ／ QUICPay ／ ApplePay ／ マチカ
QRコード決済
：COIN＋ ／ PayPay ／ d払い ／ LINE Pay ／ au PAY ／ J-Coin Pay／ Alipay(アリペイ/支付宝) ／ UnionPay ／ WeChatペイ（ウィーチャット）
ただし、券売機ではご利用頂けませんので、総合受付でお支払いの旨をお伝え下さい。
また、一部商品に関しては、お断りさせていただいているものもございますので、当店までお問い合わせください。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です
公園について
ペットを連れて入ることはできますか？
可能です。公園内ではリードやゲージを使用しご利用ください。
給水所や手洗い場はありますか？
ありません。公園横に自動販売機とトイレがございますので、そちらをご利用くださいませ。
ベンチなど座れる場所はありますか？
はい。公園内に東屋（屋根つきの休憩スペース）と1箇所ベンチを設置しております。
雨の日でも利用できますか？
はい。ご利用いただけます。足元にご注意してご利用ください。
日陰になる場所はありますか？
はい。公園内に屋根つきの休憩スペースもございます。
施設内には、たくさんの木々が植樹されていますので、四季を感じていただけます。
遊具などはありますか？
申し訳ございませんが、遊具はございません。
ボールなどを持ち込んで遊ぶことはできますか？
申し訳ございませんが、外の敷地はほとんど駐車スペースとなっており、危険ですので、ボール等の使用をお断りさせていただいております。
バーベキューコートについて
当日予約はできますか？
はい。席の空きがございましたら、ご予約を承ります。
食材など持ち込むことはできますか？
はい。持込み料金は無料で、魚介類・ドリンク等お持ち込みいただけます。
団体での予約はできますか？
もちろん可能です。最大で150名様のお席をご用意しております。※ご相談に応じます。
人数の変更・キャンセルをしたいのですが…
お電話いただければ、ご対応させていただきます。
キャンセル料は下記の通りとなります。
9名様以下の場合 前日 総額の50％ 当日 総額の80％
10名様以上の場合 前々日 総額の30％ 前日 総額の50％ 当日 総額の80％
個室はありますか？
申し訳ございませんが、個室はございません。
コースはどのような内容ですか？
バーベキューとしゃぶしゃぶの食べ放題と食べ飲み放題の2点となります。
また、バーベキューとしゃぶしゃぶの他に、定食メニューで『豚丼』と『とんかつ』もございます。
今後メニューを増やしていきますので、ご期待ください！！
マテラ豚とは何ですか？
「マテラ豚」とは「マテラパウダー」を飼料に配合して育てられた豚です。
余分な脂分がなく、あっさりしているのに、旨味は抜群。また豚肉独特の臭みもなく、どんどん食が進みます！
何か持っていくべきものはありますか？
炭・食材全て用意致しておりますので、手ぶらでお越しください。
食べ放題の内容について教えて下さい。
バーベキューコース
・マテラ豚（ロース・バラ・肩ロース・３種類の部位が入った味付け肉）
・マテラ豚のウインナー・ハム・ソーセージ
・季節のお野菜
・ごはん（正面カウンターにて杯数をお申し出ください）
しゃぶしゃぶコース
・マテラ豚（ロース・バラ・肩ロース）
・季節のお野菜
・出汁（和風、豆乳、白湯、トマト、カレー、チゲ）
・タレ
・ごはん（正面カウンターにて杯数をお申し出ください）
となっております。
上記以外で召し上がりたいものがあれば、お持ち込みください。
なお、持込は無料です。
セルフサービスとなっておりますので、お食事が終わりましたら、返却口までバットやお皿等をお持ちください。
また、お持ち込みいただいたゴミは店舗で処分いたしますので、同じく返却口までお持ちください。
お肉やお野菜、ごはんのおかわりはどうしたらよいですか？
空のバットもしくはお茶碗を正面カウンターまでお持ちいただき、「～ください」とお声がけください。
子供用の食器はありますか？
正面カウンター近くに、プラスチック製の取り皿とスプーン・フォークをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。（ただし、数に限りがございます。）
飲み放題の内容はなんですか？
アルコール飲み放題1,200円（税込み）（〇★下記の飲み物が全て飲み放題）
〇生ビール（アサヒスーパードライ（エクストラコールドもあります。）・キリン一番搾り）
〇ハイボール
〇酎ハイ（レモン・グレープフルーツ・もも・ぶどう）
〇梅酒
〇各種カクテル豊富にあり
アレンジカクテルも作れます。
ソフトドリンク飲み放題300円（税込）（★下記の飲み物が全て飲み放題）
★ソフトドリンク
（ウーロン茶・コーラ・メロンソーダ・ジンジャーエール・デカビタ・りんごジュース・オレンジジュース・レモンスカッシュ・レモネード・野菜と果実ミックス）
★スープ
（コーンスープ・クラムチャウダー・ビーフコンソメ）
★カフェドリンクHot・Ice
（コーヒー・カフェラテ・カプチーノ・ココア・紅茶・ミルクティー・抹茶ラテ）
セルフサービスとなっておりますので、正面カウンターにてジョッキグラス（お子さまにはプラスチック製のコップ）をお渡しいたします。
お冷や氷は利用できますか？
店内の製氷冷水器にてご提供しておりますので、ご自由にお使いください。
ドッグランについて
ドッグラン使用に関して注意事項はありますか？
ホームページ内ドッグランのページにて説明を記載させていただいていますので、そちらをご覧ください。ほか、不明点がございましたら、お電話（089-970-4129）でご説明させていただきます。
ストライダーについて
ヘルメットは着用しないとだめですか？
はい。コースの内外に関わらず全ての参会者は必ずヘルメットを着用して下さい。
また、手指をほごするグローブの着用、長袖のシャツと長ズボン、プロテクターの着用を強く推奨します。サイズにあった運動靴を着用し走行して下さい。
子供用のペダル付きの自転車で走行してもいいですか？
申し訳ございません。危険ですので、コース内外はランニングバイク以外の走行は禁止させていただいています。また、駐車場での走行も固くお断りしています。
使用するランニングバイクの検車はしていただけますか？
申し訳ございません。使用する自転車の検車は行っておりません。自己の責任にておいて整備を行ってください。
雨の日でも利用できますか？
はい。ご利用いただけます。足元にご注意してご利用ください。
手荷物を預かって頂けるような場所はありますか？
申し訳ございません。ロッカー等はございません。手荷物等の保管は各自で管理してください。
レンタルはありますか？
はい。ございます。レンタルは、２時間制です。
● ヘルメット：100円
● グローブ：100円
● プロテクターセット：100円
● ストライダー：500円
● 3点セット：300円
(ヘルメット・グローブ・プロテクターセット)
● フルセット：800円
(ヘルメット・グローブ・プロテクターセット・ストライダー)
ストライダーの販売はしてもらえますか？
はい。ストライダーカスタムパーツ店内で販売しております。
サーキットを走るのに料金はいりますか？
はい。必要です。
ストライダー一台に付き、平日／500円。土日祝／1000円です。
一度帰って、時間を空けてから来てもいいですか？
申し訳ございません。一度、マテラの森の外に出た場合は、再度ご利用料金を頂いております。
サーキット場を出られて、店内でお食事をされてから戻ってご利用いだくことはできます。
何歳まで入れますか？
1歳半～7歳までのお子様です。8歳の誕生日を迎える前日までご利用ができます。
受付はありますか？
はい。ございます。
店内の券売機でチケットを購入後、
平日でしたら食堂カウンターで受付をしています。
土日祝日は、サーキット場内のバスの形をしたお店で受付をしています。